房子買貴了 難仲裁解約

　　竹北縣治區房地產強強滾，購買預售屋或透過仲介業者買的房子，因未增值或買得太貴等因素，讓不少消費者自認有受騙感覺，從今年元旦到昨廿四日為止，向消保官靳邦忠投訴的房屋糾紛高達 48 件，其中 36 件要求解約退屋，但消保官無法仲裁解約。

　　靳邦忠指出，買預售屋提出解約的理由琳瑯滿目，如高檔時買 380 萬的房子，交屋後房價降到 320 萬，現賠 60 萬，以房子沒增值要求解約，也有把房子列了 103 項缺失要求退屋，其他還有以高鐵未通車、公共設施未做、路樹死掉及風水不好等做為解約理由。

　　　◎ 屬投資行為 與詐欺無關

　　透過仲介買屋的消費者，則多以業者廣告不實，受營業員詐欺要求解約，如預售屋賣 780 萬，交屋半年內第一手轉賣 880 萬，接第二手的消費者花 1080 萬買到，事後得知買得比別人貴，認為業者詐欺，要求解約退錢。

　　靳邦忠說，買房子是屬於投資理財行為，房屋買賣與詐欺、廣告不實無關。上述情形屬投資理財行為錯誤，法律上稱「動機錯誤」，房屋買賣契約具有法律拘束力，雙方必須遵守契約原則，消費者單純要求解約屬私法行為，應透過鄉鎮市調解會、簡易法庭及民庭法官等民事法律解決。

　　他並說，消費者指控業者廣告不實是主觀認定問題，業者宣傳手法在道德上是可被質疑，但不構成違法，同時土地市場為流動市場，房價也沒有固定行情標準，消費者在購屋時要多比較觀察，怪罪建商及仲介業者並不盡合理。

　　　◎ 房屋有重大瑕疵 則可要求

　　靳邦忠強調，消保官的權責在於市場機制的導正，以行政監督做裁罰及警示，並無法仲裁消費者與業者解約。

　　什麼情況可以解約呢？靳邦忠說，依民法 359 條「瑕疵擔保責任」規定，房屋如有喪失價值或效用，如海砂屋、鋼樑歪曲、結構安全堪慮等房屋重大瑕疵，建商要負修補義務，消費者可請求減少價金，或要求解約。

　　本文轉載自　95-01-25 ╱ 中國時報 ╱ 第 C2 版 ╱ 新竹新聞