去年購屋糾紛 近五年新高 廣告不實、工程瑕疵占多數 服務品質下降

　　房市走多頭，市場交易量激升，交易糾紛也跟著大幅上揚。根據內政部最新統計資料，去年的購屋糾紛共 1,283 件，件數創下近五年來新高。

　　建商新推案量頻創新高，建商廣告不實、建築工程出現瑕疵這兩大糾紛案件隨之飆升，其他如房屋漏水問題，隱藏重要資訊等問題，也讓購屋民眾困擾。

　　內政部營建署統計資料顯示，去年核發建築物使用執照住宅類就高達 12 萬戶，創下近十年來住宅供應量的新高紀錄。

　　不過整體市場活絡，市場新推案量增加，施工及服務品質卻相對下降。還有建商為了拉抬人氣、製造買氣，廣告誇大不實，或是資訊不夠透明，購屋人的權益大受影響。

　　房仲業者說，建商廣告不實大多是民眾入住時，發現到坪數和預售廣告上寫得不太一樣。或是，明明廣告時講的是挑高 三米 六，入住後才發現屋頂沒那麼高。有些是廣告中有提到社區會設健身房，但交屋後卻發現健身房「不見了」，或是廣告中強調的視聽室，裡面卻空無一物 … 等。

　　太平洋房屋副總經理李珠華提醒購屋人，消保法規定，建商對消費者的義務，不得低於廣告內容。而且，廣告也是契約的一部分。倘若建商廣告內容不實，將影響房屋的價值，民眾可以要求解除契約。

　　還有一些糾紛情況是，建案明明就是工業住宅，所適用的水電費、稅率都不相同，但建商在預售時卻沒有說明清楚。

　　李珠華說，如果民眾發現建案價格低於鄰近建案太多，就很有可能買到工業住宅，記得要再確認。

　　本文轉載自　96-03-15 ╱ 聯合報 ╱ 第 43 版 ╱ 基金．理財